п/н;УСЛУГИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ НА БЕСПЛАТНОЙ ОСНОВЕ. Линия консультаций, техническая поддержка (созвон+удаленное подключение); Тудозатраты (часы)

01; Помощь по подключению и настройка интернет-браузеров для работы в сервисе; от 0,25 ч 02; Консультирование по вопросам функциональных возможностей программ 1С и по вопросам администрирования; от 0,25 ч 03; Помощь с подключением демо-доступа на сервисы 1С (Список доступных сервисов к подключению на демо-период указан на сайте 1С https://portal.1c.ru/); от 0,25 ч 04; Консультирование о сервисах, входящих в тариф абонента; от 0,25 ч 05; Помощь с восстановлением доступа в программу 1С (утерян доступ/забыли логин-пароль и т.п.); от 0,25 ч 06; Помощь с отправкой заявления на подключение сервиса 1С-Отчетность (1С:ЭДО); от 0,25 ч 07; Помощь с подкреплением действующей ЭЦП/МЧД к лицензии 1С-Отчетность (1С:ЭДО); от 0,25 ч 08; Помощь с настройкой обмена 1С с банком; от 0,25 ч 09; Помощь с добавлением направлений контролирующих органов для сдачи отчетности (условие: действующая лицензия на сервис 1С-Отчетность); от 0,25 ч 10; Консультирование по работе со встроенными обработками в 1С: "Поиск и замена дублей", "Удаление помеченных объектов", "Загрузка данных из Excel" и т.п.; от 0,25 ч 11; Помощь со сменой владельца абонента 1С:ФРЕШ; от 0,25 ч 12; Помощь с переводом обслуживания от другого партнера 1С; от 0,25 ч 13; Помощь с ошибками отправки электронных документов (1С-Отчетность, 1С-ЭДО); от 0,25 ч 14; Консультирование по установке внешних печатных форм/обработок/расширений в программу 1С; от 0,25 ч 15; Помощь с подбором инструкций по работе с программой 1С и сервисами 1С; от 0,25 ч 16; Консультирование о вариантах резервного копирования программы 1С; от 0,25 ч 17; Консультирование о вариантах выгрузки/загрузки базы 1С; от 0,25 ч

п/н;УСЛУГИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ НА ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ; Тудозатраты (часы)

01; Анализ базы «1С» на выявление доработок / дописанных объектов; от 1 ч 02; Анализ базы «1С» на выявление доработок / дописанных объектов; от 1 ч 03; Настройка обмена данными между конфигурациями «1С»; от 1 ч 04; Доработка функционала программы «1С» (в т.ч. внесение изменений в печатные формы документов); от 2 ч 05; Персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в «1С» (помощь в решении сложных вопросах в программе «1С» и разбор конкретной ситуации заказчика); от 1 ч 06; Помощь с отделением организации из информационной базы в отдельную базу; от 1 ч 07; Помощь с конверацией формата базы данных 1С (из data_damp.zip в .dt или наоборот); от 1 ч 08; Помощь со сменой версий конфигураций (например, из ПРОФ на Базовый или из КОРП на ПРОФ и пр.); от 2 ч 09; Консультации по программам 1С (в т.ч. консультации по программам «1С: Бухгалтерия предприятия» и «1С:Зарплата и управление персоналом», выходящие за рамки бесплатной линии консультации*); от 1 ч 10; Помощь с выпуском ЭЦП для физ. лица, МЧД для контролирующих органов, подкрепление к лицензиям 1С-Отчетность и 1С-ЭДО; от 2 ч 11; Помощь с перевыпуском ЭЦП руководителя (условия: не вносились изменения, ЭЦП заканчивается более чем через 5 дней); от 1 ч 12; Обучение по работе с программами «1С»; от 1 ч 13; Настройка и консультация по кадровому электронному документообороту (КЭДО); от 2 ч 14; Обновление локальных ПП «1С»; от 1 ч 15; Консультации по работе с локальными (обычными) базовыми и серверными версиями ПП «1С»; от 1 ч 16; Консультации по работе с локальными (обычными) базовыми и серверными версиями ПП «1С»; от 1 ч 17; Восстановление работоспособности базы «1С» с ошибкой "Файл базы данных поврежден"; от 1 ч 18; Настройка и консультации по работе с маркетплейсами; от 1 ч 19; Настройка и консультации по ЕГАИС, Честный знак, ВЕТиС и пр.; от 1 ч 20; Настройка и консультации по обмену данными ПП «1С» с внешним оборудованием (кассы, сканеры, принтеры и пр.); от 1 ч 21; Индивидуальная настройка прав пользователей; от 1 ч 22; Персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в «1С» (помощь в решении сложных вопросах в программе «1С» и разбор конкретной ситуации заказчика); от 0,25 ч 23; Персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в «1С» (помощь в решении сложных вопросах в программе «1С» и разбор конкретной ситуации заказчика); от 0,25 ч 24; Персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в «1С» (помощь в решении сложных вопросах в программе «1С» и разбор конкретной ситуации заказчика); от 0,25 ч